Cuéntale a la IA sobre tu negocio

Anders presenta tu negocio y responde preguntas sobre horarios y ubicación con estos datos: abre Anders → Conocimiento → Datos del negocio. Mantén este ajuste al día y Anders se mantiene al día.

Antes de empezar

• Necesitas ser propietario o gerente.
• La cuadrícula de horario semanal se edita en el panel web.

Qué hay en el Perfil del negocio

• Nombre del negocio. Cómo dice la IA quiénes son.
• Dirección. Se usa cuando preguntan dónde están.
• Teléfono del negocio. La línea propia de tu negocio.
• A qué se dedica tu negocio. Una o dos frases. Tu IA las usa para describir tu negocio en llamadas y en respuestas a reseñas.
• Zona horaria. Mantiene correctos tu horario y las horas de las citas.
• Horario de atención. Una cuadrícula semanal con un interruptor por día. Enciende un día y define hora de apertura y cierre. Apaga un día y muestra Cerrado; la IA les dice a los clientes que ese día no abren.

Pasos

1. Abre Anders → Conocimiento → Datos del negocio.
2. Completa o corrige cualquiera de los campos de arriba.
3. Define tu Horario de atención: enciende o apaga cada día, y pon las horas de apertura y cierre en los días abiertos.
4. Elige Guardar perfil.

Qué pasa después

La siguiente llamada ya usa los nuevos datos. No hay nada que reiniciar. Tu horario cumple doble función: la IA responde con él cuando preguntan si están abiertos, y si agenda citas por ti, también define cuándo puede ofrecer horas (a menos que un tipo de cita tenga su propia disponibilidad).

Si no funciona

• Si la IA dice un horario incorrecto, revisa la cuadrícula de Horario de atención y tu Zona horaria.
• Si la IA describe mal tu negocio, reescribe A qué se dedica tu negocio en una o dos frases sencillas.
• Para respuestas que van más allá de estos datos básicos, agrega entradas en la pestaña Conocimiento.

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