Elige cómo te notifica RankLadder
Elige qué eventos te envían una notificación móvil, un correo o ambos. Llamadas perdidas, llamadas atendidas, textos y chats, citas y reseñas nuevas tienen su propio interruptor.
Tú eliges cómo te avisa RankLadder de lo que pasa: una notificación a tu teléfono a través de la app de RankLadder, un correo a tu dirección de inicio de sesión, o ambos. Los controles están en Recepcionista, en la pestaña Notificaciones, en la sección Tus notificaciones.
Antes de empezar
- Las notificaciones móviles llegan a través de la app de RankLadder en tu teléfono. El correo va a la dirección con la que inicias sesión.
- Estos ajustes son personales. Cada persona del equipo con cuenta configura los suyos. Para avisar a personal que no usa la app, mira las alertas al equipo.
Pasos
- Abre Recepcionista y elige la pestaña Notificaciones.
- Quédate en Tus notificaciones.
- Verás una fila por cada evento y dos columnas: Móvil y Correo. Activa o desactiva cada una:
- Llamadas perdidas: una llamada fue al buzón de voz o se perdió.
- Llamadas atendidas: tu IA atendió y terminó una llamada.
- Textos y chats del sitio web: un cliente envía un texto al número de tu negocio o inicia un chat en tu sitio web.
- Citas agendadas: tu IA agenda una cita en tu calendario.
- Reseñas nuevas: llegó una reseña nueva de Google.
Los cambios se guardan al momento.
Qué pasa después
Desde el siguiente evento, recibes el aviso como lo elegiste. Todo sigue llegando a tu Bandeja de todos modos. Las notificaciones son solo cómo te enteras, así que apagar una nunca pierde una llamada ni un mensaje.
Si no funciona
- ¿No llegan notificaciones móviles? Asegúrate de tener sesión iniciada en la app de RankLadder en tu teléfono y de que tu teléfono permita sus notificaciones.
- ¿No llega el correo? Revisa la carpeta de spam y confirma con qué dirección inicias sesión en Ajustes, en la pestaña Cuenta.
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