Ve y responde tus reseñas de Google
Abre una reseña de Google desde tu pestaña Reseñas, redacta una respuesta con IA o escribe la tuya, y publícala directo en tu perfil de Google.
Cada reseña de Google que recibe tu negocio aparece en Reseñas, y puedes responder sin salir de RankLadder. Esto está incluido en todos los planes, incluida la prueba.
Antes de empezar
Conecta primero tu Perfil de Negocio de Google. Consulta "Conecta tu Perfil de Negocio de Google".
Pasos
- Abre Reseñas.
- Usa los filtros para encontrar lo que buscas: Todas, Necesitan respuesta, Positivas, Negativas o Archivadas.
- Selecciona una reseña para abrirla. Verás el nombre de quien la escribió (o "Usuario de Google" si es anónimo), su calificación con estrellas y la reseña completa.
- Selecciona Redactar con IA para obtener una respuesta sugerida, o escribe la tuya en el cuadro.
- Edita el borrador como quieras.
- Selecciona Publicar respuesta. Se publica de inmediato en tu perfil de Google.
Editar o borrar una respuesta
Una vez que respondes, tu respuesta aparece como su propia tarjeta con botones Editar y Borrar. Borrar te pide confirmación, ya que también elimina la respuesta de Google.
Qué pasa después
Tu respuesta es pública en Google, visible para cualquiera que lea esa reseña. Puedes seleccionar Ver en Google desde la reseña para verla en vivo.
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