Arregla una integración desconectada
La etiqueta "Necesita atención" significa que el acceso de una integración venció o fue revocado. Reconéctala de la misma forma en que la conectaste.
Cuando el acceso de una integración conectada se rompe, ya sea Google, un calendario o un CRM, lo verás directo en la página Conexiones.
Cómo se ve
Una tarjeta que funcionaba muestra una etiqueta roja de Necesita atención junto a su nombre en cuanto su conexión se revoca o falla.
Pasos
- Abre Configuración → Espacio de trabajo → Conexiones.
- Busca la tarjeta que muestra Necesita atención.
- Selecciona Reconectar.
- Inicia sesión y aprueba el acceso de nuevo, igual que la primera vez que conectaste.
Qué pasa después
Reconectar retoma justo donde quedó la conexión. No se pierde nada de lo que ya se sincronizó.
Si no funciona
Si reconectar falla de inmediato, revisa la cuenta con la que inicias sesión; debe ser la misma (o tener el mismo acceso) que tu conexión original. Para proveedores de CRM que usan una clave pegada en vez de inicio de sesión (Lodgify, Pipedrive), consigue una clave nueva de ese proveedor y pégala de nuevo.
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