Square Appointments

Conecta Square Appointments en la página Conexiones y tu recepcionista con IA podrá ofrecer horarios de tu agenda de Square y agendar citas ahí, en vivo durante la llamada.

Square Appointments está incluido en el plan Pro y superiores.

Square Appointments usa tu conexión de Square de Sincronización de clientes. Hay un solo inicio de sesión de Square para ambas cosas: sincronizar tus clientes de Square y agendar citas.

Antes de empezar

• Necesitas una cuenta de Square con Square Appointments configurado: tus servicios, tu personal y tus horarios de reserva viven en Square.
• Si conectaste Square antes de que existieran las reservas, reconéctalo. Una conexión antigua de Square solo cubre la sincronización de clientes. Al reconectar, también otorgas acceso de reservas.

Pasos

1. Abre Configuración → Espacio de trabajo → Conexiones.
2. Busca Square Appointments en Calendario y agenda.
3. Selecciona Conectar (o Reconectar si tu conexión de Square es de antes de que existieran las reservas).
4. Inicia sesión en tu cuenta de Square y aprueba el acceso.
5. Volverás a Conexiones, y Square Appointments ahora aparece como Conectado.

Conviértelo en citas reales

Selecciona Administrar tipos de cita en la tarjeta (o abre Recepcionista y luego la pestaña Citas) y agrega los tipos de cita que quieres que tu IA ofrezca. Sin uno, tu IA no puede ofrecer agendar nada.

Qué pasa después

Tu IA revisa la disponibilidad real en Square y agenda directamente en tu agenda de Square. Square gestiona sus propios horarios de reserva y márgenes, así que la IA sigue las reglas que ya configuraste en Square, no el horario de tu negocio en RankLadder. Como extra, tus clientes de Square se sincronizan en Contactos por la misma conexión, así que la IA reconoce a tus clientes existentes cuando llaman.

Si no funciona

• Si la IA no ofrece horarios, revisa tu cuenta de Square: las reservas dependen de los servicios, el personal y los horarios configurados ahí.
• Si la tarjeta muestra Requiere atención, la conexión de Square se cayó. Reconecta desde la tarjeta de Square en Sincronización de clientes; esa única conexión cubre la sincronización y las reservas.
• Si ves "Se rechazó el acceso", selecciona Conectar de nuevo y aprueba el acceso en la pantalla de Square.

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