Desvía tus llamadas a RankLadder

Tu proveedor telefónico, no RankLadder, controla qué llamadas se desvían. RankLadder no puede activar o desactivar el desvío ni decidir qué teléfono suena.

Antes de empezar

• Termina el asistente de configuración para que tu número de RankLadder esté listo.
• Abre Ajustes, luego Desvío de Llamadas, y copia tu número de RankLadder.
• Ten disponibles los datos de acceso de tu proveedor telefónico.

Configura el desvío con tu proveedor

1. Inicia sesión en la app o el sitio web de tu proveedor, o llama a soporte.
2. Busca la configuración de desvío de llamadas del proveedor.
3. Ingresa tu número de RankLadder como destino del desvío.
4. Elige el comportamiento que ofrece tu operador. Puede permitir desviar llamadas perdidas u ocupadas, desviar de inmediato, usar horarios u ofrecer una sola opción.
5. Guarda el cambio con tu proveedor.
6. Llama al número de tu negocio desde otro teléfono para confirmar que la llamada llega a RankLadder.

Qué controla RankLadder

Después de que tu proveedor envía una llamada a RankLadder, hay un solo control en Ajustes, luego Respuesta con IA:

• IA activada: tu recepcionista con IA contesta la llamada desviada.
• IA desactivada: la llamada desviada va al buzón de voz de RankLadder.

Cambiar la Respuesta con IA nunca cambia el desvío del operador.

Si las llamadas no llegan

• Confirma que tu proveedor guardó el número correcto de RankLadder.
• Revisa si tu proveedor exige activar por separado el desvío para llamadas ocupadas, no contestadas o todas las llamadas.
• En iPhone, Live Voicemail puede contestar antes de que ocurra el desvío. Revisa los ajustes del iPhone si la llamada se queda en el dispositivo.
• Google Fi administra el desvío en la app de Fi.
• Contacta a tu proveedor si el enrutamiento no funciona; RankLadder no puede cambiar el desvío del proveedor.

Guías relacionadas

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