Elige qué recopila tu IA antes de agendar
Elige qué pregunta tu IA antes de reservar cada tipo de cita. Algunos campos están bloqueados porque tu proveedor de calendario los exige.
Para cada tipo de cita, puedes elegir qué recopila tu IA de quien llama antes de reservar.
Pasos
- Abre Recepcionista, luego Citas.
- Abre un tipo de cita, o crea uno nuevo.
- En Información a recopilar antes de reservar, marca los campos que quieres que tu IA pida. Nombre y Número de teléfono siempre se recopilan y no se pueden desactivar.
- También puedes elegir entre los campos personalizados que ya agregaste, o seleccionar Agregar un campo personalizado para crear uno.
- Guarda el tipo de cita.
Campos bloqueados por tu proveedor de calendario
Algunos campos aparecen marcados y bloqueados, con una nota como "(requerido por Acuity)" junto a ellos. Eso significa que el proveedor de calendario mismo necesita esa información para crear la reserva, no algo que RankLadder elige preguntar. Acuity, por ejemplo, exige un correo electrónico en cada reserva.
Qué pasa después
Tu IA pide exactamente los campos que elegiste, en conversación, antes de confirmar la cita. Todo lo que comparta quien llama de esta forma se guarda en su contacto.
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